Cellule de renseignement financier Luxembourg
toutes les questions fréquentes générales
(English version below) Passage à goAML 5.2 La version goAML 5.2.3 est maintenant installée en environnement de training. Qu’est-ce qui change pour vous ? Vous avez dorénavant la possibilité de télécharger une déclaration XML qui servira de base à une déclaration en ligne. Cela signifie que vous avez l’occasion de contrôler et d’améliorer manuellement votre … Lire la suite
Si votre déclaration contient des éléments qui ont été camouflés par un processus de mise en conformité aux règles RGPD, alors prenez soin de ne pas inclure les données à caractère personnel qui ont fait l’objet d’une pseudonymisation. En effet, ces données n’apportent pas de plus-value à l’analyse et peuvent même conduire à confusion ou … Lire la suite
Lorsque vous créez une déclaration en ligne ou envoyez un fichier zip ou xml, goAML attribue automatiquement une référence à ceux-ci dans le format X-Y-Z. Cette référence est à trouver soit dans la déclaration en ligne elle-même, soit dans les BROUILLONS ou DÉCLARATIONS ENVOYÉES, dans la 1e colonne ID. X représente le numéro séquentiel p. … Lire la suite
La mise en production de goAML 5.0 a été finalisée aujourd’hui avec l’activation du schéma XSD final. Pour plus d’informations sur les « asserts » en place, veuillez visiter notre page FAQ dédiée. Merci de votre attention, l’équipe IT de la CRF goAML 5.0 going live is now complete with the activation of the final … Lire la suite
Lors de notre dernier Webinaire Webex, certains participants ont rencontré des problèmes à joindre la présentation. A part des problèmes où un firewall bloque le site Webex du côté du participant (où nous ne pouvons pas intervenir), voici les problèmes rencontrés le plus souvent: Je n’ai pas reçu de confirmation de mon inscription. Avez-vous correctement … Lire la suite
Dans la version 5.0, le message d’erreur suivant peut apparaître après avoir cliqué sur LOGIN: The provided anti-forgery token is not correct for the current user Si vous rencontrez cette erreur, nous vous prions de fermer la fenêtre de goAML Web et d’ouvrir une nouvelle page goAML Web. Si ceci ne résout pas le problème, … Lire la suite
Lors de la première connexion à goAML, vous devez d’abord obtenir l’accès à l’application, hébergée au CTIE. Le portail d’accès va vérifier votre identité et la validité du certificat Luxtrust avant de vous laisser passer à l’inscription à goAML. Pour l’instant, à l’étape 4, ouvrir le lien avec les navigateurs Chrome et Edge pose problème. … Lire la suite
Pour des raisons liées à la protection et à la sécurité des données, les données dans goAML Web sont supprimées après une certaine période. Au niveau des déclarations: Le contenu des déclarations avec statuts « Reçue » et « Echec validation – structure non valide » est supprimé après 7 jours. Le contenu des déclarations … Lire la suite
Si vous voulez réutiliser votre adresse email, vous pouvez contourner la restriction de goAML comme suit. Au lieu d’écrire „abc@xyz.lu”, il suffit de répéter l’email, avec un point-virgule de séparation: “abc@xyz.lu; abc@xyz.lu”
UNODC recommande l’utilisation de Chrome qui, effectivement, n’a pas encore été reporté comme présentant des problèmes. Si vous rencontrez donc des problèmes d’affichage dans Firefox, Internet Explorer ou tout autre navigateur, veuillez essayer la même manipulation avec Chrome. Si ceci ne solutionne pas le problème, contactez nous. Veuillez noter qu’actuellement, goaml n’est pas entièrement fonctionnel sur les … Lire la suite